🎯Mesure d'impact

Chez Mon Logement Étudiant, nous concevons un service public numérique qui répond à un besoin concret : aider les étudiants à accéder plus facilement à un logement social. Notre objectif : créer un service utile, utilisé, et surtout impactant.

🔍 Comment nous mesurons notre impact

Afin d’évaluer l’efficacité de notre service, nous suivons des indicateurs concrets tout au long du développement et de l’expérimentation du produit :

• Satisfaction utilisateur → Suivi du Net Promoter Score (NPS) auprès des futurs étudiants : Quel pourcentage recommanderait Mon Logement Étudiant ? Ce score est calculé à partir :

  • d'un questionnaire quantitatif diffusé en ligne,

  • des retours recueillis lors des tests utilisateurs,

  • et du questionnaire "Donnez votre avis" intégré à la plateforme.

• Utilisation du service → % d’étudiants ayant utilisé le simulateur d’aides → Nombre de redirections vers les sites des gestionnaires de logements sociaux

• Conversion (à moyen terme) → Nombre de dossiers de demande déposés à partir de notre plateforme → Taux de dossiers acceptés

🧪 Phase d’expérimentation

Nous testerons notre service auprès de terminales en :

• Île-de-France

• Normandie