# Mesure d'impact

Chez **Mon Logement Étudiant**, nous concevons un service public numérique qui répond à un besoin concret : aider les étudiants à accéder plus facilement à un logement social.\
Notre objectif : créer un service utile, utilisé, et surtout **impactant**.

#### 🔍 Comment nous mesurons notre impact

Afin d’évaluer l’efficacité de notre service, nous suivons des **indicateurs concrets** tout au long du développement et de l’expérimentation du produit :

* **Satisfaction utilisateur**\
  → Suivi du **Net Promoter Score (NPS)** auprès des futurs étudiants :\
  \&#xNAN;*Quel pourcentage recommanderait Mon Logement Étudiant ?*\
  Ce score est calculé à partir : 
  * d'un **questionnaire quantitatif** diffusé en ligne,
  * des **retours recueillis lors des tests utilisateurs**,
  * et du questionnaire **"Donnez votre avis"** intégré à la plateforme.
* **Utilisation du service**\
  → % d’étudiants ayant utilisé le **simulateur d’aides**\
  → Nombre de **redirections** vers les sites des gestionnaires de logements sociaux
* **Conversion** (à moyen terme)\
  → Nombre de **dossiers de demande déposés** à partir de notre plateforme\
  → Taux de **dossiers acceptés**

#### 🧪 Phase d’expérimentation

Nous testerons notre service auprès de terminales en :

* **Île-de-France**
* **Normandie**

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